Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ai-video.2u.studio (далее — Сайт).

Оператор персональных данных — 2U Studio (далее — Оператор).

Используя Сайт и отправляя данные через формы обратной связи, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении форм на Сайте Пользователь может предоставить следующие данные:

• Имя
• Номер телефона или контакт в Telegram
• Описание задачи (необязательное поле)

Также автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, параметры устройства, данные файлов cookie.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок и обращений Пользователя
• Связь с Пользователем для уточнения задачи и предоставления информации об услугах
• Улучшение качества работы Сайта
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя (ст. 6, п. 1, пп. 1 Федерального закона № 152‑ФЗ)
• Необходимости исполнения договора или принятия мер по запросу Пользователя до заключения договора

5. Передача данных третьим лицам

Для обработки заявок данные передаются в CRM-систему Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс»), которая обеспечивает хранение и обработку данных на территории Российской Федерации.

Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Сроки обработки и хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 1 (одного) года с момента последнего взаимодействия с Пользователем.

По истечении указанного срока или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению в течение 30 дней.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке

Для реализации указанных прав направьте запрос на электронную почту info@2u.studio.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя.

Типы используемых cookie:

• Необходимые — обеспечивают базовую работу Сайта
• Аналитические — помогают анализировать использование Сайта для его улучшения

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

9. Меры защиты данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS
• Доступ к данным ограничен кругом уполномоченных лиц
• CRM-система соответствует требованиям законодательства РФ в области защиты персональных данных

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещена на данной странице с указанием даты последнего обновления.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

Email: info@2u.studio